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数字化和智能化的智慧零售新概念，超越了传统ERP、CRM的管理功能，进一步实现对消费人群的行为洞察、对产品生产、运输、销售的全过程追踪。

人、货、场、单。

运营端，企业能够更精准、更深入理解顾客消费需求，为“产品化零售”迭代提供支持。高效调整货品布置、制定针对性营销策略、提升连带销售量、增加消费者“探索”乐趣、及时发现特殊产品。

销售端，小程序和智能物流的组合能够为线上消费者提供更好的推荐体验、物流配送体验。

作为T11品牌的一部分，小程序与App端，也沿袭了“产品化零售”思维，兼具消费者高效寻物和满足探索乐趣的设计。独特的大数据标签，每个业态品类都与业务部门反复打磨。

“T11的线上，不是产生购物需求时的购买工具，而是消费体验的一部分”。

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消费领域，用户决策遵循着最朴素的原则：希望好产品、希望低价格。

产能不足、品牌匮乏的时代，渠道为王。

在产能过剩的时代，体验为王。

消费升级是中国零售大趋势。工业化标品依托着世界第一的工业产能、迅速发展的物流能力，造就了电商巨头；随着个性化时代继续发展，满足中国人消费“场景需求”也会出现新龙头。

生鲜是零售行业皇冠上的明珠。中国生鲜标准化、冷链物流仓储能力距离发达国家还有20~30年的差距，从王冠上摘下这颗明珠，是一场马拉松式的赛跑。

杜勇团队业务端稳扎稳打、拒绝大量拓店，也瞄准的是这场长期战役的丰厚回报。

让消费者与高品质商品的相遇，实现中国零售行业变革，T11信心满满。

在标准化供应链、数字化升级、精细化运营基础上，新一年T11标准店复制、模块化业态扩张是否成功，值得持续关注。