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龙凤食品守艺人刘振林:用高品质为餐桌带来“平等主义”(2)

这款新品的技术难点,就在于面皮的韧性,韧性强了不容易破,但是口感也会变差;韧性稍微下降,口感提升了,水饺面皮的强度又不能满足“汤汁多多”的需求。

刘振林尝试不断改进面皮的成份配比,但他最终发现,自己输给了现实世界的物理规律。

尽管他这款商品名为“龙凤818”的水饺依然如期上市,但令刘振林感到遗憾的是,他在成品上做出了稍许妥协,为了保证水煮不破,调整了馅料比例中的汤汁含量。

但即便是这样,“龙凤818”也给市场带来了惊喜。它口感非常细腻,轻轻咬破外皮,吮吸里面的汤汁,霎时间唇齿留香。

时至今日,刘振林很难对这款产品下定论。尽管没有达成预期的设定目标,但它依然成为了龙凤食品的热销爆款。

从那时起,刘振林对龙凤食品的研发工作有了更加清晰的认知——只做精品。

在市面上散装速冻汤圆大行其道时,龙凤依然以200克的精装速冻汤圆为销售主力:这种分量适中的精品汤圆,在上海大受欢迎,卖了将近二十多年。

从古至今,食物都是有阶级的。

但在工业化食品逐渐普及后,现代人的平均饮食质量已经远超数百年前的贵族。

明清时期的皇室为鲥鱼而着迷,不惜花费巨资跨越两千多里从江南运往京城。但如今即使是平民,也能轻松享受到来自大洋彼岸的海产。

科技正在食品领域不断打破垄断与特权。

刘振林很庆幸,自己能够投身其中,为这段历史进程做出一点微小的贡献。

03:

老员工都是“老主顾”

不同的加工方式对于食物品质的影响有多大?

以汤圆中的黑芝麻粉为例,龙凤食品一直采用辊式研磨法,这种方式不会升温,最大程度地保留芝麻原有的香味。而业内普遍采用的高温研磨法,车间里往往香气四溢,但风味物质已经提前挥发,成品就少了几分滋味。

尽管辊式研磨法的效率更低,但刘振林依然力主将这道工艺保留下来,这是他执拗的一面。

龙凤食品守艺人刘振林:用高品质为餐桌带来“平等主义”

诚然,他不懂销售,也不懂渠道,但他亲眼见证过放弃品质所带来的灾难性后果。

从质检部门出身的他,对品质的严苛已然成为刻在基因里的本能。

龙凤食品之所以会成为上海人心目中的“白月光”,从来都不是因为具体某个人,而是所有员工对于品质的共识。

在年节时分,刘振林和他的同事们总要接到一些“特殊顾客”的电话,他们是龙凤食品的老员工。

电话内容往往都是同一个问题:“龙凤现在的配方改没改?”答案自然是“没改”。

在得到肯定的答复后,对方往往会买上十几箱产品用来馈赠亲友。

这已经成为一种对暗号式的默契。

一位曾经的龙凤食品老员工如是回忆:当年他从苏北老家来到上海打工,进的第一家厂就是龙凤食品,他惊讶于厂里对质量的“苛刻”,心想“原来大城市的食品厂都这样”,但后来他才发现,并不是每家食品厂都这样。当年被严格的标准“折磨”的年轻人,后来都成了十多年如一日的忠实顾客。

刘振林说:“我们员工很认可我们的产品。消费者会被广告引导,但自己的员工是真正知根知底的。无论是原料还是车间卫生,大家都看在眼里。”

他觉得,“自己人”对产品的信赖,弥足珍贵。

龙凤食品守艺人刘振林:用高品质为餐桌带来“平等主义”

他自己也和这些老员工一样,是龙凤食品的忠实顾客。在节前逛超市时,看到龙凤食品的冷柜前站满了挑选的人群,刘振林忍不住拍照发了条朋友圈,还配上一条文案:“过年就吃龙凤汤圆!”

老同事们纷纷点赞,他有点自得,说自己是“被研发耽误了的促销员”。

04:

坚守是什么味道?

这几年,龙凤食品放缓了脚步,重新思考,精进原有产品的工艺,稳固自己的“基本盘”。

但放眼国际,速冻食品行业的风向开始逐渐趋向于健康、年轻化。刘振林觉得,如今是时候打开思路,扩充一些新品类了。

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