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两部委:外卖配送员要避免配送中面对面与顾客接触(5)

  如在就餐场所发现消费者有发热(体温超过37.3℃)、感冒、咳嗽等呼吸道感染症状,积极劝离现场并提醒其及时到医院就诊。如获知有疑似病例或确诊病例就餐过,则开展终末消毒(传染源住院、转移、死亡而离开疫点或终止传染状态后,对疫点进行的一次彻底消毒)。

 

  8.2要求顾客进店除就餐外,全程佩戴口罩。

 

  8.3制定用餐人员可追溯制度,形成档案管理,登记至少一名就餐客人的姓名和联系方式(有效的)

 

  九、外卖服务

 

  9.1外卖配送员。

 

  9.1.1按无接触配送服务规范标准,避免配送过程中面对面与顾客接触。

 

  9.1.2外卖配送员的个人健康事项按本文3.1的要求执行。

 

  9.1.3外卖配送员盛放食物的容器,应在平时清洁消毒要求的基础上增加频次。

 

  9.1.4外卖配送员的交通工具应进行消毒的要求。

 

  9.2平台管理方。

 

  9.2.1应制定平台信息服务、服务流程、服务质量控制方案,鼓励外卖平台推行“无接触配送”的操作规范,

 

  9.2.2要求配送管控部门建立完善配送服务质量控制体系,进行外卖配送员情况监控、每日订单完成情况监控、突发异常数据监控、项目执行情况监控、风险控制数据监控、核心指标完成情况监控。

 

  9.3向餐饮经营单位施加影响。

 

  9.3.1要求下线野味餐品,并坚决不予配送。

 

  9.3.2倡导餐饮商户疫情防控和食品安全管理,确保餐饮外卖“吃的安全”、“吃的安心”。

 

  9.3.3制定《防范新型冠状病毒提醒外卖商家告知书》。由配送员告知餐饮经营单位。

(责任编辑:admin)
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