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二是爆款权益原则:可以通过线上或线下课程;产品的特权(赠送或者打折);人脉社交;线下固定活动等设定重服务,特权服务,用户服务用户等会员权益。

关键点二:产品的天使用户的质量大于数量大于销售额。

第一期学员可以采用邀请制,邀请你的老客户里面较有影响力的,以及其他较为影响力的潜在客户。也就是通过营造焦虑氛围,建立圈层效应,可持续保持这个产品的旺盛生命力。

关键点三:内部组织变革,可以由客户服务部转型为培训部,转普通服务为更有价值的帮客户成长的服务。

关键点四:建立私域流量池,用企业微信个人号做成交。

2、打造销售型TO B企业的社群类型(二):权益型会员

成功建设后,可解决如何从低频到高频的困境。

1、对To  C而言

以肯德基为例,设定了38元的肯德基大神卡,主要是3个月内的免送费的权益,当然也有特定的餐品折扣权益。

此卡一出,直接刺激了宅男宅女的消费频次,从低频消费到高频消费。现在疫情当前,效果就更不用说了。

2、敲黑板!食材供应商的权益型会员怎么做?

解决办法:跨过To B,直接To C!疫情当前,直接快递食材到家,开通该食材如何烹饪的课程,整套服务设置一个不太高并合理的价格,不失为抗“疫”的好办法。

四、To  B企业如何搭建自己的私域流量池?

1、IP原则:有IP,就有内容,有内容就能带来流量 无IP,也需要打造一个IP或者借用一个IP做背书。

2、刷脸原则:人人都有私域流量的情况下,发动更多的朋友帮你转发内容。

3、裂变原则:拥有大批存量用户的企业,通过个人号添加进来。

五、To  B企业如何通过社群卖货总结

1、要把社群作为获取B端的入口级产品

2、 要把所有的老客户用拥有人设的企业个人号运营起来

3、可以直接通过社群向C端卖货,关键是会员产品

4、 老客户拉新,关键是让他做最容易的事,你做相对较 难的事,需要配合起来

直播现场互动提问

1、社群建设后,有哪些要素保证社群的高质量?需要怎么做?

第一个是要有门槛,门槛保证了社群里用户的共同属性,有共同属性的用户聚集在一起,他们才有可能形成对社群/企业/产品相对一致的看法和观点;

第二个是要统一的价值观,搭配让用户有归属感的仪式,以及象征着身份认同的群名字,这些决定了社群成员的认同感;

第三个是两级分层,运营核心的KOL,形成有效的组织形式;

第四个是配合社群里的内容和线下活动,用户付费转化的驱动力才会更强,才有可能从他们身上获利。

结合这些要素,我梳理出了社群运营九个关键点:门槛、价值观、仪式、名字、两级分层、KOL、内容、线下活动、基于用户的产品。

2、IP怎么建立?如何抉择KOL?

对食材厂商而言,老板就是企业的专属IP,创业故事或行业经验,都可以作为内容服务。

也可以在抖音或快手等平台上,寻找相关IP,与其合作,成功将公域流量转化为私域流量。

社群与粉丝群、普通微信群最大的不同是,社群是有群体向心力和影响力的凝结点的。这些凝结点就是KOL。

如何找?譬如李佳琦,自带卖货属性,所谓的自带卖货属性,就是他为大家营造了购买范围,你一定缺口红吗?未必吧!但被他那一波神操作,就冲动买了。

所以,KOL一定要自带卖货属性,而且要限时限量。

3、如何创建有温度的社群?

我们会发现在社群里,做转化非常难。用户在群里讨论得非常热闹,一旦推出一个产品让用户付费的时候,用户还是会有距离感。这就取决于你的产品是否是基于用户的产品。