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11年时间，爱哆哆实业有限公司从两个人的创业小作坊，发展到了团队700余人，年营业额5亿元。总裁兼CEO周普（中欧EMBA2017），是如何将当时门槛低、市场小、认知度低的喜饼，做到了同品类全网销售冠军？看似平稳的发展背后，面临着哪些挑战？在中欧的学习经历，如何让他决心静下心来做一家“慢公司”？一起来看校友的分享。

“62个人，就剩下两个”

周普很喜欢《当幸福来敲门》这部电影，很多年前就喜欢。他将它存在手机里，有时间就翻出来看看。

电影主人公克里斯·加德纳（Chris Gardner）是一位医疗器械推销员，但由于价格较贵，很难推销出去。无奈之际，他决心转行做股票经纪人，最后成为了一位知名的金融投资家。

在股票经纪公司实习期间，克里斯的主要工作是打电话推销股票。这和周普曾经的经历很相似：在阿里工作期间，他主要就是做电话销售。

那时还是2004年。大学毕业后，他本有机会在老家做公务员，但他还是决定去外面的世界闯荡。最终，他加入了阿里，成为了“中供铁军”（注：阿里巴巴销售和推广“中国供应商”的地推团队）的一员，负责电话推销网络域名。

当时，互联网的普及率并不高，人们对网络的认知比较有限，电话推销困难重重。“好一点的会礼貌拒绝，但有的会将推销员当作骗子，骂很难听的话。”周普说，“这让很多推销员心理压力非常大，一拨号手就发抖，一开口声音就发颤。”

他们一天要打四五百个推销电话，被拒绝是常有的事。底薪仅800元左右，收入大部分靠交易提成，压力之大可想而知。两三个月之后，和周普一同入职的62个人，只有他和另外一位坚持了下来，其余都离开了。

“做好电话销售不容易。要洞察人性，还要了解自己的产品和服务。更重要的是，要有自信心和韧性。一个人是否自信，客户通过声音就能听出来。如果不自信，很容易被拒绝。如果被拒绝，其实也没什么好沮丧的，继续打下一个电话就是了。”周普说。

到2008年左右，由于B2C已经兴起，阿里的B2B业务并不好做。当时阿里掀起了一股离职潮，很多人跳槽到小的B2C公司做高管，但周普选择了自主创业。

关于创业项目，周普思考了很长时间。他希望做品牌代工贸易产品，这样投入少，风险小。起初他有考虑做服装或化妆品，但因为风险太大而作罢。而一次回到老家后的所见所闻，让他最终决定卖喜蛋。

在周普老家安徽，人们在子女出生或结婚回礼时都会送喜蛋。当时，市面上已经有一些喜蛋产品。但是，周普发现“这些喜蛋大多来自手工作坊，没有品牌和品质保证，没人敢吃，最终成了道具”。直觉告诉他，这是一个很好的切入市场的机会。

“捉迷藏，打游击”

说做就做。周普找到了一家代工厂，以真蛋黄为芯，做了一款鸡蛋形的喜饼，既保留了鸡蛋的寓意，又好看、好吃。

他和团队成员带着这些喜饼，到妇幼保健院进行线下推广，推销对象是那些刚刚生孩子的孕妇。“孕妇刚生完孩子，并不想说话，也不想被打扰，所以推销很困难。”周普说，医院的工作人员也四处驱赶他们，“大家只好捉迷藏，打游击战”。

为了推广产品，周普提出了“先免费试吃，满意再付款”。于是，一些孕妇怀着好奇心试吃了他们的喜饼。结果，大家对这款喜饼非常认可，纷纷推荐给身边人。最终，超过60%的目标客户都转化成了实际消费者。

当时，爱哆哆办公地点就在一间96平方米的商住房内。他和另一位合伙人每人一间，剩下一间做仓库，客厅用来办公，房间非常拥挤。“我们住16楼，货到了要自己搬进电梯，再从电梯搬进仓库，一次几百箱。”周普说。一开始同学们还会来帮忙，后来也不来了，“因为真的太辛苦了”。

那时候，物流业并不像今天这么发达，所以送货也是个难题。遇到有浦东的订单，得骑大电瓶车到城隍庙，坐轮渡过江后才能送。由于每次送的货都比较多，无法带备用电瓶，所以每次返程，电瓶车“到城隍庙就准时没电”。于是，自己就在车上躺一会，等同事送新电瓶。

就这样，白天在外面地推、送货，晚上收集订单、装货，每天都忙到凌晨一两点。“那时候真有激情，不会感觉累。但仔细想想，没有内心力量的支撑，是很难坚持下来的。”周普说。

蛰伏后的成长

爱哆哆进入相对快速发展期，是在2012年左右。