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　　一是保障该县市场供应。向全县个体私营企业发出倡议书，在做好自身疫情防控的同时积极为我县疫情防控进行捐赠。同时，积极组织货源供应市场，联络其他县市的防疫药械生产企业，为我县提供货源，特别是口罩、消毒液等急缺防疫用品。

　　二是保障该县市场秩序。根据县防指工作指令指示，为杜绝大规模聚餐及人员聚集活动，要求全县范围内所有酒店、宾馆、婚庆公司等必须无条件接受顾客退订退费。截至目前，累计退费近十万元。

　　三是畅通12315投诉举报渠道，加强消费者权益保护，做到受理及时，回应及时。充分利用12315热线电话，做到快接、快查、快结、快反馈。因疫情原因，涉及疫情有关的商品类投诉举报比较多，接线人员及时向药品工作人员了解口罩相关知识及常识，及时准确向消费者解答，快速进行投诉举报的分流转，确保人民群众生命健康和合法权益。截至目前，望江12315平台共接受投诉195起，市局分流195起，办结投诉142起。

　　望江县市场监管局在疫情防控工作中充分发挥市场监管职能作用，积极做好疫情防控期间的市场监管工作，各项工作取得了一定成效，确保了市场货源充足、价格稳定。下一步，市场监管局将继续加强疫情防控期间农贸、生鲜、活禽、野生动物、水产市场和商场超市、餐饮服务等单位的监管，密切关注我县疫情防控相关医疗用品、药品市场和其他生活必须品价格波动情况，督促药品经营企业和商超加大货源调配，保证市场供应，稳定市场价格。同时，将全面做好疫情防控期间“12315”举报投诉热线的畅通，对涉及疫情防控的举报投诉线索立即进行调查核实，凡调查属实的违法违规行为将依法从严查处。进一步强化监管，履职尽责，守牢市场安全底线。望江市场监管人将逆行而上，坚决打赢疫情防控阻击战！（市场监管局 姚磊）