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　　北京长安天街针对不同业态为消费者组建了购物微信群，包括时尚服饰类、儿童亲子类、生活优选类等，这些群里实时发送新品上架的图片及优惠信息。商场同时提供快递到家的服务。在北京万科半岛广场中，商场联合场内商户推出外送服务，包括零售和餐饮业态，如丽家宝贝、优衣库、华为、汉堡王、大通冰室等总共近60家商户，为消费者提供顺丰快递送货到家的服务。

　　此外，翠微股份旗下7家门店承诺确保营业时间，做到商品不断货、不涨价、不断档、精准补货，还利用视频、电话选货、快递到家等多种服务形式，满足顾客的购物需求。北京君太百货在保障线下门店及线上商城正常营业的同时，还延长了退换货时间至60天。

　　家政

　　发放奖励 缓解家政用工紧俏

　　春节期间，北京23家家政企业用各种方式鼓励家政服务员留在北京提供服务，共有5万余人参与保供。

　　参与春节保供的企业有专人接听服务专线电话、维护App客户端，并及时为消费者答疑并解决突发情况。家政企业要求留京保供人员上岗前做好消毒和个人防护，不乘坐公共交通工具。其中，管家帮要求已在户服务人员主动担负起雇主家庭卫生与消毒等防护责任，并做好自身消毒工作；阿姨来了要求家政人员上门出门前要测量体温，做好记录，戴好口罩，进门后要做好消毒工作。家政企业为员工提供了合法合理的保障与福利。据了解，留京的家政小时工满足16天完整工时或者驻家人员服务满18天，将由政府补贴400元奖励。育儿嫂月薪从6000元涨到7800元。连锁洗衣服务商家作出运营调整。如福奈特惠新东街店目前门店只对外发放春节期间已洗好衣物，不再接收清洗。

　　北京商报记者 王维祎 郭诗卉 赵述评

　　刘卓澜  赵驰 魏茹 陈韵哲 实习记者 陈媚