中国食品商务网移动版

减脂营的开办不可谓不成功，效果更可以说立竿见影。根据数据统计，参与了减肥营的用户首周平均减重4.8斤，用户满意度非常高，在这种效应的带动下，很多铁粉纷纷加入其中。

为了开办减脂营，张光明团队招聘了很多专业的营养师，为学员们制定了近乎严苛的减脂计划和精细食谱。在减脂营期间，营养顾问随时在线，跟踪监督学员的饮食与运动，从而确保了良好的减脂效果。

然而，成功的减脂营背后，相应的问题也随之而来。因为，这种精细化运作意味着较高的成本，只有达到海量的用户才能够实现收支的平衡。然而，减脂营的小众特征，并不具备互联网经济那种引爆的特征，好的理念与好的产品再一次遭遇了无法普及化和规模化的掣肘。

“减肥不是一个标准化产品。所以用户良好的口碑与信任度很难转化为新的用户。”张光明感言，他开办的减脂营越成功，就意味着这些用户越不会成为“回头客”。事实上也诚如他所言。减脂营的用户满意度非常好，但是需要持续不断投入的获客成本，成为这种模式更大规模商业化的拦路虎。

做一款能够满足更多用户需求的标准化产品的想法，正是从这一时期开始萌发的。当时，张光明团队的想法是将问题简单化，以一周7天为单位的周期性减脂套餐的方式，研发行之有效的减脂产品。第一批轻体瘦身产品也应运而生。

“当时特别理想化，我们一厢情愿地认为只要有了合适的产品就能解决大家的需求，于是我们给用户开发了防弹咖啡等产品，以为只要给用户提供丰富的选择，就能够顺理成章地带来理想的效果。”回顾上线第一批产品时，张光明这样总结说。

记者了解到，初始产品的研发是2017年就已经启动，团队用了差不多一年的时间才在2018年上线第一款产品。这一系列产品耗费了张光明大量的精力，从原料选取到标准制定，都以“行业最好”为目标。为了研发坚果产品，几乎把中国所有的优质坚果都尝试了一遍。即使这样，现实还是给了张光明当头一棒。这些产品，并没有让他的初衷和理想落地，换句话说，在实践层面，没有产生规模化的示范效应。

为什么没有成功？待沉寂下来之后，张光明不断反思。经过深入的调研，他得出的结论是，产品和用户都没有问题，关键在于理念和思维的落地性。

“用户有自己的生活和喜好，我们不能过度干预，否则会适得其反”张光明对记者强调，健康瘦身的产品不能够以打乱人们的生活节奏和规律而产生效果，这种事不可持续的。带着这种不断尝试而积累的经验和反思，张光明以一条极其互联网化的思路，重新出发。

回归用户

在接受记者采访时，张光明坦言推翻过去的自己是尤其痛苦的一个过程。但反过来想，这也是从试错到成功的必经之路。只有在产品价值与用户需求之间找到一个契合点，才能够产生规模化的聚变效应。

在张光明的演讲PPT中，被他强调的最多的，是“满足未来的年轻人吃什么”“用年轻人的方式，重新定义轻体代餐”，这种顺应时代进步潮流与新兴生活节奏的语句，也正成为张光明创建的“幸福文化”的文化内核。

“我们要做的就是回归用户。”张光明对记者强调，不要试图强迫用户改变饮食习惯，只有给用户一个极简而优秀的解决方案，才能够实现最为理想的效果。这也是张光明通过多年的实践所得出的“教训”：对于用户，你最多强迫他一次，如果体验不好他们会立刻离开。只有一个极简而又优秀的解决方案才能够留住用户。

实际上，直到今天张光明才敢说ffit8的产品是成熟的。而在这背后，是四年时间里数十名团队成员，依据数万份用户反馈对产品的不断完善。从产品的用料选择，到口感的横向对比；从核心技术的精益求精，到用户的百般品鉴，ffit8都在以一种工匠精神来探求产品的极致。在张光明眼里，这些准备都是必不可少的，只有让一个对你毫无概念的用户，在使用你的产品时点赞才能证明你的产品是合格的。而经过过去四年的不断迭代，ffit8系列产品在配方、口感、品相等，都得到了市场的认可，进而实现了科学和健康的完美结合。