安徽省消保委公布2018年十大消费维权案例(2)
时间:2019-04-05 14:44 来源:互联网 作者:WB11 点击:次
2018年10月9日，消费者肖某向临泉县消保委投诉称，他去年在临泉县某新能源汽贸公司购买了一辆价值5000元的电动三轮车。2018年9月9日，其在驾驶的过程中突然发现电动车自燃起火，多次与经销商协商无果，请求帮助。县消保委接投诉后立即展开调查，经查消费者投诉属实。在多次协商之后双方达成一致意见，由经销商赔偿消费者一辆价值5000元的新电动车。
十、新车挡风玻璃破损案
2018年4月，一名消费者向芜湖市消保委投诉称，其在4月20日在某4s店购买了一辆汽车，在提车的时候发现挡风玻璃是破损的。消费者与4S店交涉后，经销商只同意更换挡风玻璃，并没有同意消费者换车的诉求，遂投诉至消保委，请求帮助。市消保委接投诉后立即展开调查，经查消费者反映情况属实，经营者也承认车辆存在质量瑕疵。经调解，经销商同意给消费者更换一台新车。（记者 苏艺） (责任编辑：admin) |