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　　三是购物之后要做“细心人”。很多消费者在消费过后不索要票据，也有的不注重保存消费证据。然而，当权益受到了侵害，要向经营者讨个说法时，就常常因没有真凭实据而导致维权失败。所以，保存消费证据异常重要。应细心保留的证据主要有购物票据、发票、服务合同或单据、商品合格证、使用说明书、保修卡、保修期限证明、商家承诺、安全警示标志、包装箱等材料。发生消费纠纷或发现有涉嫌安全质量问题、假冒伪劣商品，应尽快向市场监管部门进行投诉举报。

　　四是权益受损敢做“较真人”。消费者的权益受到侵害时，应该理直气壮地站出来讨回公道，可以通过以下途径解决，即：与经营者协商和解，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，向市场监督管理、卫生和计划生育、旅游等有关行政部门投诉，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼等。发现经营者有违法行为的，应向相关部门举报。漠然置之，会越发滋长不法商家的侥幸心理，也会使更多的消费者受到侵害。

　　保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，省市场监管局将协同有关行政部门、消协组织、行业协会等，依法在各自的职责范围内，保护消费者合法权益。经营者应履行《消费者权益保护法》和其他有关法律、法规规定的义务，落实经营者首问和赔偿先付责任。社区以及商场、市场、旅游景区等经营者应当建立消费者维权服务点（站），宣传保护消费者合法权益的法律、法规和消费知识，引导消费者科学、合理、绿色消费，接受和处理消费者咨询、投诉。全社会共同努力，营造安全放心的消费环境。