辽宁省市场监督管理局发布网络餐饮食品安全消费提示(2)
时间:2019-04-05 10:35 来源:互联网 作者:WB11 点击:次
3.落实监督责任,确保线上线下餐饮服务同标同质。各第三方平台要在网上公示入网商家的食品经营许可证(或小餐饮经营许可证)、量化分级等管理信息,公示菜品名称和主要原料名称。公示的信息应当真实、有效。要加强对入网商家经营行为的抽查和监测,确保其经营行为持续合规,确保线上线下餐食服务同标同质。发现违法违规的,要及时制止并报告入网商家所在地县(市、区)级市场监督管理部门;发现严重违法的,要立即停止提供网络交易平台服务。
4.落实配送责任,确保配送环节餐食不受污染。各第三方平台要加强对所属送餐人员管理和食品安全知识培训,保障送餐人员个人卫生,保障配送容器安全无害、清洁卫生。鼓励各第三方平台采取食品封签形式加强配送过程管控。平台提供食品容器、餐具和包装材料的,要保证所提供的容器、餐具、包装等无毒、清洁。要严格落实记录制度,如实记录网上订单,做到来源可查、去向可追、责任可究。
5.落实维权责任,确保消费者合法权益得到保护。各第三方平台要建立投诉举报处理制度,公开投诉举报电话、渠道和方式,对消费者的投诉举报,要及时进行处理,确保消费者合法权益。对于媒体曝光的入网商户存在的问题,各第三方平台要及时回应社会关切,将失信入网餐饮服务提供者纳入“黑名单”,及时向监管部门通报。 (责任编辑:admin) |