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此外，对于员工而言，OA系统还执行了一部分培训的功能。以往，新员工入职后，需要学习相关的流程如何进行。上线平台之后，申请相关的流程，系统都会自动流转到相关审批人那里。对员工来说，可以节省很多学习的时间，让他们有更多时间专注于自己的业务。

Q：绝味下辖多家子公司，且分布在全国的各个区域，分子公司之间跨组织跨地域的信息互通、工作协同是怎样来实现的？数字化办公在其中起到怎样的作用？

A：首先，我们结合蓝凌移动办公平台做了一些个性化的定制，打造了“绝微”APP，解决了即时通讯的问题。

其次，在流程层面，OA解决了各子公司之间的数据、信息交互难题。同时，通过总部到子公司的一体化流程管控，也提升了集团的管理效率。

再者，在信息共享方面，通过我们的OA门户，集团、各子公司员工都可以第一时间知晓公司内外大小事。

Q：绝味是业内较早上线SAP的企业，系统建设多而全，数据是如何集成与共享的？带来了哪些价值？

A：ERP系统更多地解决的是结构化数据之间的交互，包括进销存、成本管理等。ERP所不擅长的是复杂流程的支撑，而这正是OA的优势所在。我们就将ERP等系统当中复杂流程的审批通过OA来实现，这样做有几个好处：

审批入口一致。审批人不需要在多个系统多个APP之间进行切换。

拥有强大的移动端。审批人随时随地可以进行相关业务流程的审批，而很多ERP系统，并不具备移动办公的功能。

节省一定的费用。通过集成，很多的license不再需要使用，节省了相关的license的费用。

打通知识“存”与“用”，赋能新员工快速成长

Q：近期，绝味食品再度携手蓝凌进行知识管理项目的建设，您如何看待知识管理对于企业的重要性？绝味食品在知识管理领域的整体规划布局是怎样的？

A：为什么我们要做知识管理？

因为我们发现在组织内部存在着知识流失的现象，比如知识存储在个人的电脑当中，知识文档没有及时更新，相关的知识权限没有得到很好的管控等。这就导致我们在使用知识的时候，也面临着知识查找、复用困难等问题。我们希望找到一种方式，能够将知识的“存”与“用”更好地融合起来。

知识管理这一块我们还处在起步与探索阶段。经过多方面的考量，我们选择最先从“新员工培训”这一块来切入，因为这是刚性需求。在具体实施方面，主要包括3大步骤：（1）确定合格的新员工标准及能力模型；（2）建立条线级专业知识模型和路径，匹配学习课程及试题；（3）通过知识路径，输出新员工学习考核结果。而新员工入职后的线上学习、考试通过平台来进行，提升学习效率。

接下来，我们会启动一些针对市场和工程的一些专项，具体的规划还在探讨之中。

专业赢得信赖，一如既往选择蓝凌

Q：从OA到知识管理平台，绝味食品多次选择与蓝凌一同合作，主要基于哪些因素考虑？

A：随着公司的不断发展，我们原有的管理平台已经难以支撑我们迅速发展的新需求。于是，在2012年底，我们重新对OA厂商进行了一次选型。竞标的时候，我们会根据我们的一些核心诉求来作出选择，包括流程配置的灵活性、速度等。而蓝凌的产品在这一块拥有很强大的优势。在最后招投标的时候，蓝凌也凭借着自己的专业与实力赢得了第一。

而知识管理平台继续选择与蓝凌来合作，主要基于以下几个方面：

蓝凌在知识管理界拥有非常高的知名度；

蓝凌的知识管理平台KMS已经经过了市场的检验；

它能够与我们的OA、移动办公平台进行无缝集成。

我们已经合作了6年多，蓝凌的开发与实施以及后续的整个服务都是让我们非常满意的。蓝凌在湖南的团队也非常的专业化，能够在一定的时间节点帮我们去考虑相应的需求。